FAQ

單寄1盒雅嵐達諾，米勒希芒，納格拉，慶生版蛋糕運費160元

1-3盒(不含雅嵐達諾，米勒希芒，納格拉，慶生版蛋糕) 運費160元

2-9盒(含雅嵐達諾，米勒希芒，納格拉，慶生版蛋糕)運費225元

10盒以上免運費

離島不寄送

訂購系統設定是最快到貨日為下單後5天，但因為我們都是

接單滿了就會關閉日期，因此有確定日期就要盡早下單比較可以指定

想要的日期，有可能5天前才下單但您想要的日期滿了，那就會無法下單，

因此若是大量訂購者麻煩提前30-45天完成訂購手續，

比較不會發生沒辦法到貨的問題唷。

佳節繁盛期則無法保證能隔日配達，實際到貨時間依黑貓配送時程而定，

佳節前要到貨的客人請謹慎思考

黑貓宅急便目前星期日為公休日(沒有收件也沒有送件)

因此現在宅配到貨時間 為星期二-星期六

星期日，星期一沒配送

我們與黑貓宅急便合作。
蛋糕以冷藏方式運送。
 

一般付款後我們會在您指定日期的前一個工作日寄出商品。
如遇人為不可抗拒之因素(如颱風、地震、停班、疫情等) 或因節日(如春節、母親節、父親節、中秋節、等) 造成無法出貨或準時到貨，

物流運輸工作恕本公司無法負責，敬請見諒！

只提供寄送台灣本島，不運送台灣離島。

貨到付款&ATM轉帳

1.單筆訂單超過1萬元必須先行ATM轉帳

匯款資訊-

新光銀行(花蓮分行)戶名周瑋駿

103-0693500012616

2.特殊節日前夕將不提供貨到付款服務

3.匯款請於下單確認完畢後3日內完成

4.轉帳完畢後需撥打電話至038322169

將會有專人為您查帳或是私訊臉書專頁

為因應政府環保政策，即日起部分宅配物件將不再主動提供塑膠袋，

如需塑膠袋請於購物車內直接加購塑膠袋

塑膠袋一個1元

10盒以下隨盒數收取費用(ex:訂3盒收3元，訂8盒收8元，以此類推)

10盒以上每筆訂單收取10元的加購費用

(芋泥奶酪，堅果咖啡，日式紅豆)如需提袋請加購紫色塑膠袋

(水晶奶酪，抹茶紅豆，義式可酪)如需提袋請加購紅色塑膠袋

(美式純乳酪，濃情巧克力，巴斯克燒乳酪)如需提袋請加購圓形拉環塑膠袋

產品寄出後，您可以聯絡本公司客服取得黑貓寄件編號

電話：038-322169

本公司對運輸延誤和交貨延遲不承擔任何責任，延後1-2天屬正常範圍內。
如果您不能接受延遲交貨時間，

建議您直接在我們的門市購買:花蓮市中華路330號

同筆訂單滿30盒以上，若需分送其他地址，能同時享有9折優惠，運費自理

分送運費說明

1-3盒 運費160元

4-12盒 運費225元

13-22盒運費290元

離島不寄送

只要您喜歡店內所有品項都能當成彌月蛋糕來使用，

折扣優惠

經典系列產品滿10盒享有免運費 滿30盒享有9折免運費

主廚推薦系列產品能合併計算盒數不另外折扣

訂購蛋糕目的是彌月使用時

我們會在蛋糕上放上一塊 彌月之喜 的塑膠牌

另外若您有需要祝賀小紙卡，我們也有提供制式無相片的小紙卡

有需要的話，在訂購時告知我們小孩及父母姓名即可。

食品類不適用七天鑑賞期，請於收到產品後立即拆開檢查，

若非因品質異常或運送導致嚴重外型損壞者，恕無法退換貨。

若商品有瑕疵，請拍照記錄，保留原包裝及置於冷藏設備保存，

並請於到貨後24小時內通知本公司，本公司將盡速協助您處理。

可於提前7天訂購，每日都會製作，扣完訂單後會給現場販售，現場備貨售完為止，

若需預訂麻煩提前7天完成訂購並先行轉帳付款才可保留蛋糕。

我們蛋糕商品是以訂單為主，門市備貨售完為止，因此提前訂購是確保您可以買到想要的口味，

到現場取貨時也需要依序排隊，等候人員幫您服務唷

（由於服務人手不足，因此排隊動線只有一條，若有趕時間的客人麻煩預留多一些時間提前來等候唷 感謝您）

如果您在常見問題解答中沒有找到答案，請電話聯絡我們

038-322169

1.我們不會要求客戶成為批發商也不會設定你們為批發商。

2.我們不會進行售後滿意度調查。

3.我們沒有分期付款設定的服務

4.如果接獲大陸口音的來電絕對是詐騙手法勿聽信內容。

5.電話開頭為+886、886代表是海外撥打來的詐騙電話，請直接掛斷。

6.如有任何問題麻煩直接私訊臉書粉專或直接撥打038-322169專線來跟我們確認。